Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Le EDEN HOTEL & SPA**** recherche un réceptionniste. Sous la responsabilité du chef de réception, ou assistant de direction ou du directeur général en cas d'absence de l'un d'entre eux. Relations quotidiennes avec les services de restauration, des étages, du spa des 2 établissements Eden et Cristal. Missions et responsabilités principales : - Accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check-in - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Garantir la qualité de la prestation proposée au client - Fidéliser le client - Être responsable du fond de caisse qui vous est confié pendant votre service - Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débiteurs - Assurer la clôture des opérations de la journée - Savoir prendre une réservation - Connaitre et respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Autres activités : Commercial : - Accueillir le client - Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser - Connaître et appliquer la politique tarifaire de l'hôtel - Chercher à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre[...]